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Devoluciones, garantías y reembolsos

De acuerdo con la legislación vigente, el Cliente tiene, dentro de los 14 días naturales siguientes a la fecha de recepción del Producto(s) solicitado(s), el derecho de rescindir libremente el contrato con thetopmarkfr, garantizando buenas condiciones de devolución en función del tipo de producto. Para ello, el cliente deberá contactar directamente con RAYSUN para devolver los Productos a través de la opción Contactar con el Vendedor disponible en su espacio personal. - NOTA: El deterioro natural del producto por desgaste, así como la rotura o daño durante el uso, son responsabilidad exclusiva del cliente y no están cubiertos por nuestras garantías. En tales casos no hay compensación disponible. Sin embargo, los clientes pueden contactarnos para obtener repuestos o repuestos (si corresponde). Cobraremos el valor original de los componentes y los costos de envío para enviarlos. - Para Smartphones, el cliente cancela la garantía si: - actualiza el firmware de un dispositivo o rootea un dispositivo - abre el estuche para intentar reparar el dispositivo - modifica, elimina, personaliza o intercambia partes del producto - utiliza el dispositivo de una manera manera no prevista originalmente. - Si el producto es nuevo, sin abrir y sin daños, el cliente deberá informar a topmarkfr en el plazo de 14 días. Después de informar a RAYSUN, el cliente deberá devolver la mercancía a la siguiente dirección:Empresa: PTTR FRANCIANombre: Pedro RosaDirección: 15, calle Alain PeronnauZI Silvabelle 21CÓDIGO POSTAL: 33830ciudad: BELIN-BELIETPaís: FranciaTeléfono: +33617297716Correo electrónico: pttrfrance@gmail.com- En tales casos, los gastos de devolución de la mercancía al vendedor correrán a cargo del cliente.