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Devoluciones, garantías y reembolsos

De conformidad con la normativa aplicable, el período de espera concedido al Cliente es de catorce (14) días a partir de la fecha de recepción de su pedido.. En caso de DEVOLUCIÓN/CAMBIOS solamente se recibirán y aceptaran aquellas ventas que no hayan sido manipuladas. (Por ejemplo, Caja rota, Producto abierto, Producto usado. ETC).Paso 1: Póngase en contacto con el vendedor en su "Área del cliente", consultando los detalles de su pedido en "Mis pedidos". Informe al Vendedor de su deseo de ejercer su derecho de desistimiento seleccionando el objeto "Cancelar el pedido" en el encabezado "Póngase en contacto con el vendedor".Paso 2: El servicio al cliente del vendedor le informará el procedimiento de cancelación del pedido y las condiciones de devolución.Paso 3: después de recibir y verificar la condición del producto, se le reembolsará el precio del producto.NO SE ADMITIRÁ LA DEVOLUCIÓN/CAMBIOS DE AQUELLOS PRODUCTOS CONFIGURADOS A MEDIDA (PERSONALIZADOS), ENTENDIDO POR PERSONALIZADOS AQUELLOS APARATOS EN LOS QUE TE HAYAS REGISTRADO VOLUNTARIAMENTE, ACTIVADO LAS PRESTACIONES DE SEGURIDAD,GEOLOCALOZACIÓN O PATRONES, PUES LA INICIALIZACIÓN DE ESTOS DISPOSITIVOSREQUIERE EL REGISTRO PREVIO Y VOLUNTARIO DE TUS DATOS PERSONALES, LOS CUALES QUEDAN ALMACENDADOS. •SE PUEDEN CAMBIAR / DEVOLVER LOS PRODUCTOS SI ESTAN EN EL MISMO ESTADO QUE LA ENTREGA. •Los gastos de envío de la devolución son a cargo del comprador. El reembolso es por el importe del producto excepto los gastos de envío. El reembolso al 100% del valor de su compra se aplica siempre y cuando el producto no haya sido manipulado, no se haya usado, conserve el precinto intacto y con el embalaje original.En el caso de garantias, el terminal deberá ser informado a través de mensajes en la plataforma. Se le proporionará la direccion de envio para recibir el terminal tal y como fue recibido por el cliente, y formateado de fábrica ( sin ninguna cuenta asociada); si el terminal no es recibido en dichas condiciones, se procederá a devolver el terminal al cliente.Los productos Nuevos poseen 2 años de garantía.Los productos Reacondicionados poseen 1 año de garantia.